Begini Jawaban Pihak Indihome Terkati Trending Ganguan Hari Ini, Ternyata Masih

TOPMEDIA - Setelah menjadi trending topic hari ini terkait layanan internet indihome dan Telkomsel mengalami gangguan.

VP Corporate Communication Telkom, Andri Herawan Sasoko mengungkapkan, pihaknya kini tengah mengidentifikasi penyebab gangguan IndiHome.

"Sehubungan dengan adanya pemberitaan terkait gangguan layanan TelkomGroup baik IndiHome maupun Telkomsel, dapat kami sampaikan bahwa saat ini Telkom sedang melakukan pengecekan untuk mengidentifikasi penyebab (root cause) terjadinya gangguan," ujarnya dilansir TOPmedia dari kompas.com.

Baca Juga: Inilah 3 Destinasi Tempat Wisata Populer di Indonesia Cocok Buat Liburan Akhir Tahun 2022

Namun demikian, Telkom menginformasikan bahwa saat ini layanan baik Indihome maupun Telkomsel di beberapa pelanggan sudah mulai membaik.

Diharapkan, lanjut dia, keseluruhan layanan dapat kembali normal secepatnya.

"Atas nama manajemen, Telkom sampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan terdampak atas ketidaknyamanan yang dirasakan karena adanya gangguan akses internet ini," tandasnya, Rabu Malam 21 Desember 2022.

Sebelumnya, warganet mengeluhkan terjadinya gangguan internet yang menggunakan layanan Indihome pada hari ini bahkan hingga pukul 18:00 Wib.

Baca Juga: Layanan Internet Indihome dan Telkomsel Gangguan Ini Penyebabnya

Salah satu akun Twitter @morpiggg, mengunggah cuit soal gangguan sehingga menurunkan kecepatan internet sejak pukul 16.40 WIB yang mencakup wilayah Jakarta, Bandung, Bali, dan Yogyakarta.

"Breaking: an intern broke indihome/telkom's network," cuit @morpiggg, Rabu 21 Desember 2022. Tak hanya itu, tagar Indihome dan Gangguan  trending di Twitter.

Tagar IndiHome dibagikan lebih dari 13 ribu dan tagar Gangguan dibagikan lebih dari 5 ribu warganet. “Manusia manusia yg pake wifi indihome + provider telkomsel adalah orang orang yang hidupnya penuh cobaan,” cuit salah satu netizen.***