Perhatian Pada Konsumen, IndiHome Mendapat 7 Penghargaan Prestisius Stevie Award 2023

TOPMEDIA - Salah satu kunci dalam menyediakan suatu layanan atau produk yang berkelanjutan adalah penerapan nilai customer oriented di IndiHome. 

Sendi penting itulah yang senantiasa dijaga dan dikembangkan oleh IndiHome, sebagai bagian dari Telkom Group. 

Dimana IndiHome memenuhi segala kebutuhan dan pelayanan pelanggan menjadi prioritas utama.

Baca Juga: Daftar 5 Kota Wisata Terpopuler di Indonesia, Bali Duduki Posisi 1 dan Berhasil Geser Jakarta

Komitmen nyata IndiHome tersebut berbuah manis dengan penobatan IndiHome di 7 kategori bergengsi pada ajang penghargaan tahunan multinasional Stevie Award 2023. 

Pada perhelatan tahunan Stevie ® Awards ke-17 for Sales & Customer Service yang diselenggarakan di Las Vegas, Amerika Serikat belum lama ini. 

IndiHome berhasil mendapat penghargaan tertinggi dalam kategori “Best Customer Feedback Strategy”.

Baca Juga: 20 Ide Nama Bayi Perempuan Islami Modern Awalan Huruf F yang Cantik, Terdiri 1 hingga 3 Kata

Hal ini merupakan apresiasi tertinggi yang diperoleh unit pelayanan konsumen dan sales IndiHome, karena telah sigap melayani pelanggannya. 

IndiHome bersaing dengan lebih dari 2.300 entri dan dinilai oleh 170 juri profesional tingkat global.  

“Suatu kehormatan bisa mendapat penghargaan Stevie Award atas kinerja customer service kami. Bagi kami pelanggan adalah mitra penting, sehingga bisa menjadi penyedia layanan dan produk internet nomor 1 di tanah air,” kata Vice President Marketing Management PT Telkom Indonesia (Persero) tbk E. Kurniawan melalui press rilis, Rabu 12 April 2023.

Baca Juga: Rhoma Irama dan Habib Jafar Bahas Konfilk Pembangunan Gereja di Kota Cilegon, Ternyata Ada Rahasia

IndiHome menjadi salah satu yang terbaik di kategori Online Sales Team of The Year, Customer Service Team of The Year, Front-line Customer Service Team of The Year (Technology Industries). 

Award for Innovation in Sales, Customer Service Manager of The Year, Achievement in The Use of Data & Analytic in Sales.  

Vice President Marketing Management PT Telkom Indonesia, E. Kurniawan, mengatakan, suksesnya IndiHome mendapat 7 penghargaan di ajang Stevie Award juga seiring dengan penerapan standar tinggi komitmen dalam peningkatan pelayanan konsumen yang diterapkan.