SERANG, TOPmedia – Optimalkan pelayanan cepat tanggap, Unit Pelaksana Teknis (UPT) Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Cikande Kabupaten Serang berlakukan One Day Servis.
Kepala UPT Samsat Cikande, Rita Pramesari Riva'i mengatakan, One Day Servis adalah respon pelayanan cepat tanggap yang diberikan untuk masyarakat Kabupaten Serang. Seperti halnya mengganti kaleng, kata Rita, maupun mengurus perpanjangan STNK.
"Ganti kaleng plat nomor bisa satu hari jadi, jadi masyarakat tidak perlu menunggu waktu hingga berminggu-minggu," ungkap Rita diruang kerjanya, Selasa(2/2/2021).
Rita juga mengungkapkan, dibuatnya program One Day Servis sejak Maret 2020, untuk peningkatan pelayanan.
"Alhamdulillah respon masyarakat di Kabupaten Serang sangat baik, mereka pada senang. Karena pergantian kaleng kendaraan bisa langsung jadi," jelasnya.
Rita mengakui, program One Day Servis khusus di Banten, barulah di Samsat Cikande Kabupaten Serang yang tersedia, karena memiliki tempat cetakan kaleng sendiri.
"Ya beruntungnya kita, karena kelebihan fasilatas. Kalau di Samsat Cikande cetakan kaleng bisa langsung keluar," kata Rita.
Diakhir wawancara, Rita menjelaskan, Samsat Cikande pada Gedung baru adapun fasilitas Drive True, dengan tidak kalah dengan pelayanan seperti makanan siap saji.
"Semua pelayanan kita optimalkan, demi masyarakat Kabupaten Serang. Bahkan kita memprogram bebas denda untuk pajak kendaraan," tutup Rita seraya mengakhiri wawancara. (Feby/Red)
